Bestellung & Versand
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Wir tun unser Bestes, um Ihre Lieblingsprodukte auf Lager zu halten! Sollten sie einmal ausgehen, keine Sorge – Sie können sie trotzdem vorbestellen, um Ihre Exemplare zu reservieren und die Ersten zu sein, wenn sie wieder verfügbar sind. Wir kümmern uns darum!
Die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung ist supereinfach! Klicken Sie einfach auf den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail, und Sie sehen genau, wo sich Ihre Bestellung befindet. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, finden Sie alle Bestelldetails auch unter Meine Bestellungen. Sie sind nur einen Klick davon entfernt, Ihre Peruda-Artikel zu verfolgen!
Wir bieten Ihnen flexible Zahlungsoptionen! Sie können mit Standard-Kreditkarten oder PayPal bezahlen. Wenn Sie in der Schweiz sind, ist auch TWINT verfügbar. Wählen Sie, was für Sie am besten ist, und genießen Sie ein reibungsloses Einkaufserlebnis!
Sie können in CHF und EURO einkaufen. Egal, wo Sie sich befinden, Ihr Gesamtbetrag wird in einer dieser Währungen angezeigt, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten!
Wir nehmen jedes Feedback ernst und verpflichten uns, Anliegen umgehend und fair zu lösen. Wenn Sie eine Beschwerde haben – sei es in Bezug auf ein Produkt, eine Bestellung oder Ihre Erfahrung mit Peruda – kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter contact@perudaskincare.com. Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 3 Werktagen zu bestätigen und innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Antwort zu geben. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, behalten Sie das Recht, weitere Schritte bei der zuständigen Verbraucherschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland einzuleiten.
VERSAND UND RÜCKGABE
Alle Bestellungen werden aus der Schweiz versandt.
Für Schweizer Bestellungen versenden wir Ihr Paket prioritär mit A-Post, damit Sie Ihre Peruda-Produkte so schnell wie möglich erhalten.
In der Umgebung von Zürich können Sie persönlich bei einem unserer Händler einkaufen.
Für internationale Bestellungen versenden wir Ihr Paket mit einem Standardtarif, um die Kosten niedrig zu halten.
Für Sonderbestellungen kontaktieren Sie uns unter contact@perudaskincare.com und wir werden Sie in jeder Hinsicht unterstützen.
Wir wissen, dass Sie gespannt auf Ihre Peruda-Produkte sind! Hier ist der Zeitplan:
Schweiz: Lieferung in 2-3 Tagen mit A-Post.
Europa: Pakete kommen in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen an - manchmal sogar früher!
Bitte beachten Sie, dass der Zoll in europäische Länder etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.
Bei Bestellungen innerhalb Europas werden die Pakete derzeit aus der Schweiz versandt, daher fallen Zollgebühren an.
Ihr lokaler Post- oder Kurierdienst wird sich für die Zahlung direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Leider können wir mögliche Zollgebühren nicht an der Kasse hinzufügen, da diese spezifisch für Ihr Zielland sind.
Da wir Kosmetikartikel nicht zurücknehmen können, sind Rücksendungen ausgeschlossen – aber wir haben Sie mit einer 14-tägigen Bedenkzeit abgesichert. Wenn Sie es sich anders überlegt haben, senden Sie uns eine E-Mail an contact@perudaskincare.com und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, kein Problem.
Sie fragen Sich, was Sie mit dem Produkt machen sollen? Gib es weiter an Freunde, Familie, Kollegen oder Nachbarn, denen es gefallen könnte – teilen Sie die Peruda-Liebe!