Widerrufsrecht
Produkte von Peruda sind Schönheitsprodukte und können nicht zurückgegeben werden. Sie haben jedoch möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie eine detaillierte Beschreibung des aufgetretenen Problems und, wenn möglich, Bilder zur Verfügung stellen, die beim Verständnis und bei der Bewertung des Problems helfen. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@perudaskincare.com damit wir schnell zur Lösung des Problems beitragen können.
Wir haben ein 14-tägiges Rückerstattungsrecht, d. h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückerstattung zu beantragen. Leider können wir keine Rückerstattungen für reduzierte Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.
Wenn Ihre Rückerstattung akzeptiert wird, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@perudaskincare.com.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihren Kauf zu stornieren oder zurückzugeben. Bestellung innerhalb von 14 Tagen, aus beliebigem Grund und ohne Begründung. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungeöffnet und unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter contact@perudaskincare.com.