Preguntas frecuentes

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¿Qué significa “belleza limpia” en Peruda Skincare?

En Peruda Skincare, la “belleza limpia” es más que un concepto: es nuestro negocio principal. Si bien no existe una definición universal, nuestra visión de la belleza limpia implica utilizar ingredientes ecológicos y de origen sostenible que sean tan amables con tu piel como con el planeta.

Esto es con lo que puedes contar con Peruda:

  • Ingredientes PurosUtilizamos una mezcla cuidadosamente seleccionada de ingredientes naturales, orgánicos certificados y recolectados de forma silvestre.
  • Fórmulas sin agua:Todos nuestros productos no contienen agua, lo que permite que los ingredientes activos brillen al máximo.
  • Sin sintéticosAquí no encontrarás ningún ingrediente sintético, sólo lo mejor de la naturaleza.
  • Abastecimiento éticoNos asociamos con proveedores que comparten nuestra pasión por las prácticas éticas y ecológicas.

Con Peruda, obtienes un cuidado de la piel limpio, consciente y elaborado con intención.

¿Qué tan sustentable es Peruda Skincare?

En Peruda Skincare, la sostenibilidad es el eje central de todo lo que hacemos. Seleccionamos cuidadosamente a los proveedores que generan un impacto social positivo: pensamos en asociaciones con cooperativas de desarrollo que contribuyen a las comunidades. ¿Nuestros envases? Son totalmente reciclables, por lo que podrían volver a la vida como su próximo rastrillo de jardín o un par de elegantes botas de lluvia. También obtenemos ingredientes que ayudan a proteger el planeta, incluidas gemas recicladas de la industria alimentaria.

Con Peruda, obtienes un cuidado de la piel que no solo cuida tu piel sino también el mundo que nos rodea.

¿Está científicamente comprobado que los productos Peruda Skincare funcionan?

¡Nos comprometemos a crear productos para el cuidado de la piel suaves y efectivos! Nuestros productos son Aprobado dermatológicamente para pieles sensibles, e investigamos cuidadosamente cada ingrediente para garantizar que sea potente y adecuado para pieles delicadas.

Si bien nos basamos en estudios de terceros establecidos sobre nuestros ingredientes, nos dedicamos a elegir aquellos que tienen una sólida base en la ciencia del cuidado de la piel. Por lo tanto, puede sentirse seguro al saber que Peruda combina lo mejor de la naturaleza con ingredientes respaldados por investigaciones para una experiencia de cuidado de la piel relajante y confiable.

Visita nuestra sección de diario para obtener más información, donde describimos algunos de nuestros increíbles ingredientes.

¿Peruda Skincare tiene alguna certificación?

¡Nos alegra que lo hayas preguntado! Actualmente estamos en el proceso de asegurar la Certificación NATRUE para nuestros productos. Esta es una de las certificaciones más respetadas para los cosméticos naturales y orgánicos, por lo que puede sentirse aún más seguro de lo que se aplica a la piel. Esté atento: pronto verá el sello oficial de NATRUE en nuestros productos, lo que le dará la seguridad adicional de que Peruda cumple con los altos estándares de pureza y sostenibilidad.

¿Cómo guardo los productos de Peruda Skincare?

¡Mantenga sus productos Peruda Skincare en óptimas condiciones con estos sencillos consejos de almacenamiento!

Tienda inteligente:

  • Zona de temperatura:Conserve los productos a una temperatura ambiente agradable, entre 19 y 25 °C (60 y 77 °F), y en un lugar fresco y seco.
  • ¿Temperaturas extremas? No permitido:El calor y el frío pueden alterar la fórmula, la consistencia y la eficacia.

Evite estos lugares:

  • Luz solar directa:Los rayos UV pueden descomponer ingredientes clave.
  • Cerca de fuentes de calor:Los radiadores y las superficies calientes pueden deformar la fórmula.

Consejos profesionales:

  • Sellado hermético:Cierre completamente las tapas después de cada uso para evitar la entrada de gérmenes no deseados.
  • Mantente seco: Mantenga los productos fuera de áreas con mucha humedad. En particular, el limpiador facial y la mascarilla no deben mojarse hasta que se apliquen en el rostro.
  • Contenedores originales:Están diseñados para ayudar a que los productos se mantengan estables, así que manténgalos en su embalaje original.
  • Limpiar:Un exterior limpio ayuda a evitar que entren bacterias.

¡Sigue estos consejos para mantener tus productos Peruda frescos, efectivos y listos para brindarte resultados brillantes por más tiempo!

¿Cómo realizo una prueba de parche?

¡Buena pregunta! Aquí tienes una guía rápida y sencilla para realizar pruebas de parches:

  1. Empezar de nuevo:Limpie una pequeña zona de la parte interna del antebrazo.
  2. Aplicar un toque:Utilice una pequeña cantidad del producto en esta zona.
  3. Cubrirlo:Puedes cubrirlo con una venda (opcional, ¡pero útil!).
  4. Esperar:Déjelo reposar durante 24-48 horas.
  5. Comprobar reacciones:Busque enrojecimiento, picazón o hinchazón.


Si sientes ardor o irritación intensa, lávate de inmediato. Pero si todo parece estar en calma, ¡estás listo para continuar! ¡Tu piel está lista para disfrutar del producto completo!

Realizar un pedido

¿Está disponible mi producto?

¡Hacemos todo lo posible para mantener sus productos favoritos en stock! Si alguna vez nos quedamos sin existencias, no se preocupe, aún podrá comprarlos. hacer un pedido Así que puedes reservar el tuyo y ser el primero en la fila cuando vuelva. ¡Nosotros te ayudamos!

¿Donde está mi pedido?

¡Hacer un seguimiento de tu pedido es muy fácil! Solo tienes que hacer clic en el enlace que aparece en el correo electrónico de confirmación del pedido y verás exactamente dónde se encuentra. Si tienes una cuenta de cliente, también puedes encontrar todos los detalles de tu pedido en Mis pedidos¡Estás a solo un clic de seguir tus productos Peruda!

¿Cuales son mis opciones de pago?

¡Te ofrecemos opciones de pago flexibles! Puedes pagar con tarjetas de crédito estándar, PayPal y, si estás en Suiza, también está disponible TWINT. Elige lo que mejor se adapte a tus necesidades y disfruta de una experiencia de compra sin complicaciones.

¿Qué monedas aceptan?

¡Te ayudamos con múltiples opciones de moneda! Puedes comprar en franco suizo, euros, o Dólares estadounidensesNo importa dónde estés, ¡tu total se mostrará en una de estas monedas para que disfrutes de una experiencia de compra fluida!

Envíos y devoluciones

¿Cuáles son mis opciones de envío?

¡Tenemos opciones que se adaptan a tus horarios! Para pedidos europeos e internacionales, enviamos tu paquete de la manera más económica y rápida posible. Si estás en Suiza, estás de suerte: ¡también tienes la opción de recogerlo en Zúrich!

Así, donde quiera que estés, te haremos llegar tus productos Peruda lo más rápido posible. 

¿Cuánto tiempo tardaré en llegar mi paquete?

¡Sabemos que estás ansioso por recibir tus productos Peruda! Aquí tienes un resumen:

Suiza:Esperar entrega en 2-3 días.

Europa:Los paquetes suelen llegar en 5-7 días laborables - ¡A veces incluso antes!

Internacional:Dependiendo del envío estándar o exprés, el tiempo de entrega es de aproximadamente 7-14 días laborables.

Sólo tenga en cuenta que los trámites aduaneros hacia Europa y destinos internacionales pueden demorar un poco más de tiempo.

¡Espera, tu pedido de Peruda está en camino!

¿Está incluido el gasto de aduanas?

En el caso de pedidos europeos e internacionales, los aranceles aduaneros no están incluidos. Si se aplican cargos, su servicio postal o de mensajería local se comunicará con usted directamente para realizar el pago. De esa manera, no habrá sorpresas al momento de realizar el pago; ¡solo recibirá un aviso rápido cuando su paquete de Peruda esté a punto de llegar!

¿Puedo devolver un artículo?

Dado que no podemos aceptar la devolución de artículos cosméticos, no es posible realizar devoluciones, pero lo tenemos cubierto con un Período de reflexión de 14 días. Si cambia de opinión, envíenos un correo electrónico a contact@perudaskincare.com y le reembolsaremos el importe total, sin preocupaciones.

¿Quiere saber qué hacer con el producto? Pagar por adelantado Para amigos, familiares o vecinos a quienes les pueda encantar: ¡comparta el amor por Peruda!